الابتكار في العملية والاستجابة السريعة - تحديث جديد لخدمة فتح المروحة عن بعد

شركة B-Tohin Machine (Jiangsu) Co. ، Ltd. شاركت بشكل عميق في مجال المضخات الطائرة المركزية ذات السرعة العالية ذات المرحلة الواحدة مثل التعليق الهوائي والارتفاع المغناطيسي لسنوات عديدة ،دائما مع الهدف الرئيسي للخدمة لضمان إنتاج مستقر للعملاء وتحسين كفاءة استجابة ما بعد البيعلقد قامت شركتنا بتثبيت وظائف مراقبة عن بعد وتثبيت عجز المعدات لهذا النوع من المنتجات الموفرة للطاقةكان على العملاء طلب الاتصال والذهاب من خلال طبقات متعددة من الموافقة OA داخلياوقد شملت العملية خطوات متعددة وكانت دورة فتح طويلة، مما أدى في كثير من الأحيان إلى تأخير الإنتاج الطبيعي لمنطقة مصنع المستخدم. تم استلام العديد من تعليقات العملاء واقتراحات..

الاستماع إلى طلبات العملاء ومواجهة نقاط الألم الخدمة مباشرة. من أجل حل تماما مشاكل إفتتاح بطيئ ومدة انقطاع الإنتاج الطويلة من مروحة الطرد المركزي عالية السرعة،أصدرت الشركة رسمياً "الأنظمة التشغيلية لفتح شبكة الإنترنت للأشياء من مروحة الطرد المركزي عالية السرعة"بدءاً من 1 يوليو 2026، سيتم تنفيذ آلية فتح المجموعة الجديدة لوي شات عالية السرعة بشكل كامل، وسيتم إعادة هيكلة عملية الموافقة، وسيتم تقليل وقت الانتظار.الشركة تعد بإكمال العملية بأكملها في غضون ساعة واحدة من استلام طلب فتح لإكمال فتح عن بعد، باستخدام عملية "الخصم" لـ "استغلال الوقت" للإنتاج.

أنشأت الشركة فريقًا متخصصًا لمراجعة فتح الشبكة من بعد (يتألف من 8 من الموظفين الفنيين المحترفين) وأنشأت مجموعة اتصال حصرية على WeChat.بغض النظر عن أي خبير تجاري تتواصل معه، يمكنك مباشرة بدء تطبيق فتح دون الحاجة إلى عمليات نقل متكررة أو الإبلاغ.المتخصص يزامن حالة العميل في الموقع ويستعيد عن بعد بيانات عطل المعدات داخل المجموعة في أقرب وقت ممكنيقوم أعضاء الفريق بإجراء مشاورات تقنية عبر الإنترنت في الوقت الحقيقي، ويمكن إصدار تعليمات فتح مع موافقة واحدة داخل المجموعة،القضاء على عملية التداول الطويلة التقليدية لـ OA وتوفير طبقات متعددة من انتظار التوقيعفي حالات الفشل الروتيني، يتم ترتيب الموظفين على الفور لإكمال إطلاق القفل عن بعد، مع الالتزام بدقة بمعيار الحد الأدنى للوقت لمدة ساعة واحدة.المتخصص في الاتصال يتزامن مع مدير الأعمال والعميل في أقرب وقت ممكن، إعلامهم بوضوح بخطة تصحيح، الجدول الزمني، والشروط المسبقة لفتح، وتخطيط الخدمات في الموقع مقدما وتقليل الانتظار غير الفعال.الفريق ينظم كل المشاريع المفتوحة، حالات العيوب، وردود الفعل من العملاء لتشكيل تقرير خاص، مراجعة بانتظام اختناقات العملية، وتحسين باستمرار فتح سرعة الاستجابة والحلول التقنية.

هذا التحسين في العملية لا يتعلق بتخفيف ضوابط أمن المعدات، ولكن حول إعادة هيكلة نظام موافقة فعال.يحافظ على آلية بحث وحكم مشتركة بين العديد من الموظفين التقنيين، وتتحقق من أسباب تشغيل آلة القفل من خلال التحقق عن بعد من بيانات العيب للقضاء على مخاطر أمن المعدات الناجمة عن فتح غير قانوني.من خلال خفض عمليات الموافقة غير المباشرة الزائدة والاعتماد على التواصل في الوقت الحقيقي على WeChat، يمكننا تحقيق عمليات حلقة مغلقة عبر الإنترنت لتقديم تقارير الطلب، والتحليل الفني، وصنع القرارات الموافقة، والفتح عن بعد،تقليل فترات التوقف بشكل كبير وتقليل خسائر فترات التوقف في خطوط الإنتاج الناجمة عن إغلاق توربينات الرياح.

التشغيل المستقر للمعدات هو أساس الإنتاج، والخدمة الفعالة هي التزامنا الثابت.التحديث الشامل لعملية إطلاق القفل هذه المرة هو إجراء مهم لـ B-Tohin للاستماع إلى ملاحظات العملاء وتحسين خدمة ما بعد البيع طوال دورة الحياة بأكملهافي المستقبل، سنواصل تحسين نظام الخدمة لدينا، وتوفير استجابة أسرع،وخدمة أكثر انتباها لضمان إنتاج مستقر للعملاء في مختلف الصناعات!

المضخة المركزية ذات التعليق المغناطيسي

مدفع الطرد المركزي مع تعليق الهواء